“Qual o minimo para comecar?” e a pergunta que mais aparece nas nossas conversas de proposta com dono de clinica. Logo depois vem a segunda: “e se eu colocar so 2 mil, funciona?”. As duas sao justas, e quase nunca recebem uma resposta clara, porque misturam duas contas diferentes num numero so.
Neste guia a gente separa essas contas, mostra quanto custa hoje uma conversa de paciente nas contas que a gente gerencia e ensina a calcular o minimo de verba, em vez de um numero tirado do ar.
As duas contas que ninguem separa
Quando alguem pergunta quanto custa trafego pago, a resposta tem duas partes que se comportam de jeito diferente:
- Gestao: o que voce paga para a agencia ou para o gestor planejar, montar, acompanhar e ajustar as campanhas. E um custo de servico.
- Verba de midia: o que vai direto para o Meta ou para o Google, pago no cartao ou no boleto da propria clinica. E o dinheiro que compra impressao, clique e conversa.
Gestao e um custo mais ou menos fixo. Verba e variavel e e ela que define quantos pacientes chegam na porta. Gestao boa com verba insuficiente nao anda; verba alta mal gerida some.
Gestao decide para onde o dinheiro vai. Verba decide quanto dinheiro tem para ir. Uma nao compensa a falta da outra.
O que entra e o que nao entra na gestao
Nao vamos colocar tabela de preco de agencia aqui, porque o modelo muda muito: fee fixo mensal, percentual sobre a verba ou uma mistura dos dois. Mais importante que o valor e saber o que esta incluso. Antes de comparar propostas, pergunte item por item:
- Criativo: quem produz os videos e as artes? A agencia, a clinica ou um terceiro pago a parte?
- Pagina de destino: se a campanha leva para uma pagina, quem cria e quem mantem?
- Mensuracao: pixel, conversoes, eventos do CRM. Quem configura e quem confere se esta contando certo?
- Relatorio e reuniao: com que frequencia, e o relatorio fala de paciente ou so de clique?
- Atendimento e CRM: a agencia olha o que acontece depois da conversa ou para no anuncio?
A proposta mais barata que nao inclui criativo vira a mais cara no segundo mes, quando voce precisa contratar alguem para produzir video.
Verba de midia: quanto custa uma conversa hoje
O primeiro numero que ajuda a dimensionar a verba e o custo por conversa no WhatsApp, que e onde a maioria das clinicas recebe o paciente vindo do Meta. Nas 7 contas de clinica e consultorio que a gente gerencia, entre setembro e outubro de 2026, esse custo ficou entre R$ 5 e R$ 22 por conversa iniciada, com mediana perto de R$ 10.
A faixa e larga porque procedimento e regiao pesam muito. Desconfie de quem promete um custo por lead fixo antes de olhar o seu caso.
E conversa ainda nao e paciente: o que importa e quanto custa cada etapa depois dela.
O minimo que funciona: a conta da fase de aprendizado
Aqui esta a resposta honesta para “qual o minimo”. Ela nao vem de tabela, vem de uma regra do proprio Meta.
Toda vez que voce cria um conjunto de anuncios ou faz uma edicao significativa, ele entra na fase de aprendizado: o sistema ainda esta descobrindo para quem entregar. Segundo a Central de Ajuda da Meta, o conjunto costuma sair dessa fase depois de cerca de 50 resultados na semana seguinte a ultima edicao significativa. Enquanto isso, o desempenho e menos estavel e o custo por resultado costuma ser mais alto. Se o conjunto nao tem verba para chegar perto disso, ele fica com o status “aprendizado limitado”.
Agora junte essa regra com o custo por conversa. A conta e simples:
| Custo por conversa | 50 conversas por semana | Por mes, por conjunto |
|---|---|---|
| R$ 5 | R$ 250 | cerca de R$ 1.075 |
| R$ 10 | R$ 500 | cerca de R$ 2.150 |
| R$ 22 | R$ 1.100 | cerca de R$ 4.730 |
A tabela e matematica, nao promessa: multiplica o custo pela meta de 50 por semana e por 4,3 semanas. Mas ela mostra o ponto principal. O minimo nao e um valor universal, e o valor que tira um conjunto da fase de aprendizado no seu custo por conversa. Em procedimento barato de conversa, verba menor ja estabiliza. Em procedimento caro, o mesmo valor deixa a campanha andando de lado.
Por que verba pequena dividida em tudo nao sai do lugar
O erro mais comum que a gente encontra em conta herdada nao e verba baixa. E verba baixa dividida: um conjunto para cada procedimento, outro para cada profissional, mais um de remarketing, mais um de teste.
Cada divisao cria um conjunto que precisa juntar os proprios 50 resultados. Se a verba ja era pouca para um, dividida por cinco garante que nenhum saia do aprendizado: a conta gasta todo dia e nunca estabiliza.
Com verba curta, a regra e concentrar: um procedimento de entrada, um publico, poucos criativos. Quando estabilizar, ai sim abre a segunda frente. A propria Meta recomenda combinar conjuntos parecidos para juntar o aprendizado.
Da conversa ao agendamento: o custo que importa
Custo por conversa ajuda a dimensionar verba, mas quem paga a conta da clinica e o agendamento. E entre um e outro existe o atendimento.
Um exemplo real: numa clinica de estetica que a gente acompanha, entre setembro e outubro de 2026, cada contato que chegava pelo anuncio custava perto de R$ 11. O agendamento, depois de passar por atendimento, negociacao e confirmacao, saiu perto de R$ 174. A diferenca nao e defeito do anuncio, e o funil. Cada etapa perde gente, e a verba precisa cobrir as perdas.
No Google, a logica e a mesma. Numa clinica odontologica que gerenciamos, o custo por agendamento, medido pela planilha da recepcao, variou entre R$ 104 e R$ 198 por mes, de janeiro a setembro de 2026. Mesmo canal, mesma clinica, quase o dobro de um mes para outro.
O numero que define sua verba e quanto custa um agendamento, nao quanto custa um clique.
Se o seu custo por agendamento parece alto, o problema pode estar depois do anuncio. A gente explica como achar esse gargalo no post sobre trafego pago que nao funciona na clinica.
Meta e Google: como a verba se comporta em cada um
No Meta, a verba trabalha para criar demanda: a pessoa nao estava procurando, ve o anuncio e inicia uma conversa.
No Google, a verba captura demanda: a pessoa ja digitou o que precisa. O clique e mais caro, mas a intencao e maior. Um detalhe que assusta dono de clinica no primeiro mes: segundo a Ajuda do Google Ads, para a maioria das campanhas o gasto num dia pode chegar a 2 vezes o orcamento diario medio, mas no mes a cobranca nao passa de 30,4 vezes esse orcamento. Ou seja, para definir a verba no Google, divida o valor mensal por 30,4 e use isso como orcamento diario.
Se a clinica tambem recebe paciente por plataformas de agendamento, vale comparar o custo de cada canal antes de decidir onde colocar o dinheiro, como mostramos no guia sobre o Doctoralia.
Os custos escondidos fora do anuncio
Tres custos aparecem depois que a campanha sobe e quase nunca estao na primeira conta:
- Criativo novo todo mes. Anuncio cansa, e alguem precisa produzir reposicao.
- Pagina que converte. Se o anuncio leva para uma pagina, ela precisa funcionar no celular. Um mapa de calor no Microsoft Clarity mostra em poucos dias onde o paciente desiste.
- Atendimento com capacidade. Mais verba significa mais conversa ao mesmo tempo. Se a recepcao ja esta no limite, dobrar a verba dobra o lead perdido, nao o paciente.
Sinais de alerta numa proposta
Na hora de comparar agencias, alguns sinais pedem cuidado:
- Promessa de numero de pacientes. Alem de irreal antes de olhar o historico, a Resolucao CFM 2.336/2023 proibe garantir, prometer ou insinuar bons resultados de tratamento na publicidade medica. Quem promete isso para voce provavelmente vai prometer para o paciente tambem.
- Verba sugerida sem conta. Se ninguem perguntou seu ticket, sua capacidade de agenda e seu historico, o valor sugerido nao saiu de lugar nenhum.
- Relatorio so de alcance e clique. Sem conversa, agendamento e paciente, e grafico bonito com agenda vazia.
- Verba paga para a agencia. O mais seguro e a verba sair direto do cartao da clinica para a plataforma.
Como decidir sua verba em 4 passos
- Escolha um procedimento de entrada. O que tem mais procura e decisao mais rapida, nao necessariamente o mais caro.
- Estime o custo por conversa. Se voce ja rodou anuncio, use o seu historico. Se nao, trabalhe com a faixa larga e ajuste depois das primeiras semanas.
- Calcule o piso. Custo por conversa vezes 50 vezes 4,3. Esse e o minimo para um conjunto estabilizar no Meta.
- Confira a capacidade. Antes de subir a verba, pergunte se a recepcao consegue responder todas as conversas no mesmo dia. Se nao, o proximo investimento e no atendimento, nao no anuncio.
Repita a conta todo mes com o seu numero real: o minimo muda quando o criativo cansa ou o atendimento melhora.
Perguntas frequentes
Qual o valor minimo de verba para uma clinica comecar no Meta?
Depende do seu custo por conversa. A conta pratica e multiplicar esse custo por 50 e por 4,3 semanas: e o que um conjunto precisa para sair da fase de aprendizado. Com conversa a R$ 10, isso da perto de R$ 2.150 por mes para um conjunto.
A verba de midia vai para a agencia?
Nao deveria. O ideal e a verba sair direto do cartao ou do boleto da clinica para o Meta ou o Google. A agencia cobra so a gestao, e voce acompanha o gasto real na propria plataforma.
Posso comecar com pouco e aumentar depois?
Pode, desde que concentre a verba em um procedimento e um conjunto. Pouco e dividido em varias frentes e o caminho mais rapido para concluir que trafego nao funciona.
Meta ou Google: onde colocar a verba primeiro?
Se o seu procedimento e algo que o paciente procura ativamente, o Google captura essa busca. Se e algo que o paciente precisa descobrir ou entender antes, o Meta cria a demanda. Muitas clinicas comecam com um e abrem o outro quando o primeiro estabiliza.
Em quanto tempo da para saber se a verba esta certa?
Espere o conjunto sair da fase de aprendizado, o que costuma levar cerca de uma semana com verba suficiente. Depois disso, olhe pelo menos duas a quatro semanas de custo por agendamento antes de mudar a verba de forma grande.
Raphael Henriques
Fundador da Ei!CEO
Ajuda clinicas e consultorios a atrair pacientes com trafego pago que respeita as regras da saude. Escreve sobre midia paga, dados e crescimento previsivel para negocios de saude.
Quer aplicar isso na sua clinica?
Se voce quer testar isso sem risco de reprovacao e com previsao de custo por lead, vamos conversar.
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